2. Na koji način se vrši plaćanje ka vama?
Sva plaćanja ka nama se vrše preko računa nakon dobijanja predračuna, putem pošte, banke, menjačnice, online… Ako imate bilo kakvu nedoumicu što se tiče plaćanja možete nas kontaktirati ili prilikom posete našim izložbenim salonima upitati za dodatno pojašnjenje.
3. Kako da dobijem predračun?
Predračun dobijate tako što nam na mail pošaljete Vaš zahtev i podatke naručioca: ime i prezime (ili naziv firme za pravna lica), grad i adresa i kontakt telefon, nakon toga ćete od agenta prodaje dobiti predračun u najbržem mogućem roku.
4. Na koji način se vrši isporuka proizvoda?
U ponudi imamo opcije 3 opcije isporuka:
1. Lična isporuka našim vozilima na teritoriji Novog Sada, Beograda i okoline
2. Brzom poštom na celoj teritoriji Republike Srbije
3. Ako se pitate da li postoji opcija lične isporuke i za teritoriju Republike Srbije, odgovor je – Da. Na celoj teritoriji Srbije moguće je isporučiti bilo koji artikal naručen od nas ukoliko ste to naveli kao poseban zahtev.
5. Da li je isporuka uračunata u cenu proizvoda?
Usluga dostave robe nije uračunata u cenu proizvoda, ona se naplaćuje u zvisnosti od mesta isporuke, vrste i količine. Ukoliko je na sajtu objavljeno da je isporuka besplatna za određenu grupu proizvoda (outlet i drugo istaknuto kao takvo), onda pravilo naplate isporuke ne važi i dostava je gratis tj besplatna.
6. Da li može roba da se plati i preuzme prilikom poste vašem salonu?
Ova opcija nije moguća. U salonu su samo izložbeni modeli koji ne mogu da se kupe ili preuzmu odmah. Preuzimanje je moguće u roku koje če biti navedeno na predračunu koji dobijate prilikom odabira proizvoda. Plaćanje ka nama se vrši preko računa nakon dobijanja predračuna, putem pošte, banke, menjačnice, online….
Kada ne važi ovo pravilo?
Ovo pravilo ne važi za kupovinu rezervnih delova i za outlet modele u Petrovaradinu, gde nakon odabira i online uplate možete odmah da preuzmete kupljeni proizvod. U Beogradu nemamo ponjudu outlet modela, ni rezervne delove.
7. Da li kod vas mogu da se servisiraju samo Modrulj stolice ili radite i servis ostalih modela?
Radimo servis svih stolica. Postoje modeli i delovi stolica koje ne možemo da servisiramo, tu informaciju ćete dobiti nakon slanja upita ili donošenja same stolice u naš servis u Petrovaradinu.
8. Kolika je garancija na Modrulj proizvode?
Uz svaku kupovinu dobijate račun i garantni list na minimum 2 godine. U slučaju oštećenja proizvoda u garanciji, imate pravo na reklamaciju. Sve reklamacije i servisi u i van garantnog roka se vrše u našem magacinu u Petrovaradinu.
9. Da li u ponudi imate stolice preko 120kg?
U ponudi imamo radne stolice i fotelje koje mogu da se modifikuju za veću nosivost, za više informacija kontaktirajte nas putem mail-a, telefonom ili dolaskom u salon.